Le management agile, un concept RH tendance ?

Le management « agile » : qu'est-ce donc ?

En lisant une interview intéressante de Jérôme Barrand (professeur à Grenoble Ecole de Management et créateur de l'institut d'agilité des organisations), je me suis interrogé sur le concept de management agile. Nouveau concept ? Non. Il semble avoir été initié au début des années 90. Concept à la "mode " ou management de demain ? J'attends vos réactions et partage d'expériences à ce sujet...

Management agile : définition

Le Management « agile » est une approche organisationnelle de type holistique et humaniste basée essentiellement sur la motivation rationnelle des ressources humaines. Son émergence, initiée au début des années 1990, a été portée par la vague des nouvelles technologies (NTIC). Ses valeurs et principes intégrent un aspect sociologique, un aspect technologique et une approche industrielle. Le management Agile s'oppose aux fondements du taylorisme : parcellisation du travail, déresponsabilisation globale ainsi que d'autres principes de productivité individuelle dont la mise en oeuvre devient difficilement défendable dans les pays industrialisés, compte tenu du coûts des ressources humaines.

L'agilité n'est donc pas la déclinaison opérationnelle d'une simple réaction au changement ou un mouvement limité aux développement des systèmes d'informations, mais représente la composante majeure d'un large mouvement d'auto-management, où la résolution de la complexité de détail est confiée à la compétence et à la motivation rationnelle du personnel d'exécution. Cette exigence implique la constitution d'un Patrimoine immatériel formalisé de savoir-faire, ainsi que l'acceptation consensuelle des ressources humaines impliquées dans cette évolution.

Source: Wikipedia

Le management « agile » en pratique

TeamLa crise actuelle contraint les entreprises à repenser leur mode opératoire. "Le management « agile » vise à valoriser l'efficience, à donner aux salariés un sens commun à leur travail et par là, améliorer la productivité" (Jérôme Barrand).

En clair, préférez la recherche de performance qualitative long terme au rendement quantitatif immédiat. N' est -on pas finalement assez proche du concept de performance globale ?

L'entreprise est en perpétuelle recherche d'équilibre entre une dimension active (faire et prouver que l'on sait faire), réactive (être opportuniste face aux changements observés) et proactive (la création de valeur).

Chacun doit savoir en permanence savoir s'adapter à sa mission. La solution proposée par le management agile est un partage des pratiques managériales pour aboutir à un véritable partage de valeurs qui facilite la circulation de l'information et les relations entre les membres d'une société. Une sorte de mix entre un management éthique et efficace.

Et le DRH dans tout ça ?

Le DRH doit s'approprier la notion de sens, les valeurs de l'agilité et les porter dans son entreprise. Quelle que soit sa position face au concept de management agile, la crise accélère les changements de priorités et d'organisation des directions des ressources humaines. Il doit donc lui aussi s'adapter à sa mission. Rationaliser et développer en même temps.

En quête de sens commun

Le management agile prône une organisation dans laquelle les salariés vont trouver du sens. Un sens avant tout global et commun. Mais n'a-t-on pas oublié un autre concept dans lequel le salarié lui-même est créateur de sens ? Se responsabiliser et gérer son individualité empêche-t-il d'avancer dans la même direction ? Doit-on tout attendre de sa DRH ? Les DRH agissent avec efficacité et beaucoup de maturité face à la crise et continuent d'innover pour continuer d'avancer tout en renforçant leur communication.

Mais s'il doit être porteur de sens, est-ce à lui de le créer ?

Je termine sur une autre citation de Jérôme Barrand: "Le management agile est un management qui s'affranchit de la gestion RH froide, quantitative, désincarnée, au profit d'une approche chaude et qualitative".

Le débat est ouvert...

Pour ceux qui souhaitent aller plus loin, Jérôme Barrand est également l'auteur d'un livre "Manager agile" (Dunod 2006)