Les tendances RH 2010 en Europe, étude CRF Institute

Quelles sont les tendances des entreprises dans le domaine du recrutement, de la gestion des talents, de l'aménagement du temps de travail, de la culture d'entreprise et des rémunérations ?

CRF INSTITUTE, organisme à l'origine du label Top Employeurs, a annoncé le 12 mars dernier les résultats de son étude européenne sur les pratiques des entreprises en matière de RH.

L'enquête a été menée auprès de 327 entreprises appartenant au Top Employeurs, dans 9 pays : Allemagne, Belgique, Espagne, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Royaume-Uni et Suisse.

Voici une synthèse des principaux points.

• Importance de la fonction RH: 67% des entreprises interrogées estiment que la fonction Ressources Humaines tient un rôle crucial dans la stratégie de l'entreprise (74% en 2009). Une importance très marquée au Royaume-Uni et en Espagne où 85% des entreprises sondées insistent sur le rôle fondamental des politiques RH pour la formation et le succès opérationnel des équipes.

• Gestion des talents et formation, priorités des départements RH en 2010: En France, ces préoccupations arrivent respectivement en 2e et 1e position, suivies du management de la performance, du recrutement et de la définition des plans de succession (13% de hausse par rapport à 2009).

• Prévisions de croissance des effectifs: elles sont revues à la baisse pour les trois ans à venir ; 51% des Top Employeurs envisagent une hausse de la masse salariale (62% en 2009). Les pays les plus optimistes ? Le Royaume-Uni, la Suisse, la Pologne. Le plus pessimiste ? La France (32% des entreprises interrogées prévoient une hausse, 37% se prononcent pour la stagnation et 31% pour la baisse).

• Absentéisme: la France et la Pologne sacrées championnes d'Europe.

• Programmes d'aménagement du temps de travail: les Top Employeurs sont un peu moins généreux en 2010, notamment pour les offres de temps partiel, la mise en place d'heures flexibles, le travail à distance ou les arrêts spéciaux pour les parents. Cependant, les offres de congés sabbatiques (offerts par 89% des Top Employeurs français, record européen), de formation, et de réduction des heures supplémentaires progressent.

• Diversité et engagement des salariés, maîtres mots de la culture d'entreprise en 2010: 64% des entreprises en font une priorité stratégique cette année (52% en 2009), cette tendance est très marquée en France et au Royaume-Uni (75%).

• Enfin, les rémunérations sont plus fortes en Europe du Nord qu'en Europe du Sud.